In diesem Jahr war Deutschland nicht nur vom Coronavirus, sondern auch von Überschwemmungen schwer betroffen. Es gibt bereits viele lokale und staatliche Aktivitäten zur Unterstützung der betroffenen Regionen, aber wie können wir als Service Designer helfen?

Amazing things can happen when a group of dynamic professionals come together for 48 hours to change the world. And so it was at this year’s Cologne-based Service Design Jam 2019 where hosts Service Design Network (HQ) and Denkwerk welcomed professionals and students alike to a problem-solving session driven by design and creativity.

Welchen Mehrwert Service Design für Innovationen im öffentlichen Sektor haben kann, dies war der Fokus der Konferenz „reine formsache“ am 28.01.19 an der KISD – Köln International School of Design.

Kundenzentrierung rückt immer stärker in den Fokus. Im öffentlichen Sektor jedoch fehlen zumeist zeitgemäße, kundenorientierte Angebote und Strukturen. Service Design kann passgenaue Lösungen liefern.

On June 1st, INDEED in Hamburg celebrated Service Design Day in cooperation with Service Design Network and support from the SDN German Chapter!

The SDN German Chapter is looking forward to celebrating this year's Service Design Day together with the community and all people who like to share their best service experience with the world!

Ganz im Sinne der Service Design Haltung “Doing, not talking!” standen im Service Design Talk in Düsseldorfer Factory Campus Austausch und Interaktion zwischen den Teilnehmern an vorderster Stelle.

After a successful Chapter revival at the end of 2016, the German SDN Chapter has applied service design methods to the founding process to tailor the focus of activities and events to their audience.

Am 20. Oktober haben Mitra und Thomas vom German Chapter zu einem Expertengespräch bei Sensity in Köln eingeladen, um über Service Design in Deutschland zu sprechen.

Hungrig nach Austausch mit Gleichgesinnten? Oder neugierig, was eigentlich unter dem Begriff "Service Design" zu verstehen ist und wie es wirkt?