La thématique du Service Design Day cette année est "Do good, give back". Quoi de plus logique au regard de la stratégie et des dernières actions réalisées par la MAIF que d'inviter la responsable de l'Expérience Utilisateur (CXO), Delphine Gauthier, pour appréhender leur vision du Design de Service. Attention : l'événement international a lieu le 1er juin, jour férié en France. Il aura donc lieu en décalé, le jeudi 4 juin 2020. Depuis sa création, MAIF intègre une démarche volontariste de responsabilité sociétale tant à sa stratégie qu’à ses actions. L’intégration de cette ambition singulière est un élément culturel majeur qui nourrit process et postures et, plus globalement, la culture d’entreprise au quotidien. MAIF, assureur militant est ainsi plus qu’un slogan, c’est bien un état d’esprit qui diffuse en permanence.