About Estelle Robert
Profile
Estelle is passionate about... organisational change, employee experience, system design, service strategies, service guidelines, future scenario, information design and Human-Centered Research
SweetSwaat,
Service & Experience designer
Estelle Robert currently has no introduction.
To me, service design means...
Interdisciplinarité et Systèmes complexes, Observation et Co-création, Prototypage et Alignement de l'organisation ... Avec ce pré-supposé de taille : au coeur des services il y a l'humain. L'humain et l'intangibilité de l'émotion et de la relation, mais en appui sur des artefacts tangibles ! De la stratégie au plus petit détail ! Un programme passionnant renouvelé à chaque projet.
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